Wysyłka
Poczta Polska - paczka priorytet - 15,00 zł
Ewentualnie, na życzenie, wysyłka kurierem - cennik wg.danego kuriera.
Zwroty
Towar zakupiony w Joana Jo. ze względu na swoją specyfikę, może zostać zwrócony tylko wtedy, jeśli istnieje ku temu ważny powód ( np. dana rzecz posiada skazy lub wady, o których nie było mowy w opisie, innym powodem zwrotu mogą też być błędnie podane wymiary) Takie, konkretnie uzasadnione zwroty, przyjmujemy w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.
W sprawie zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt. Zwrot musi być przez nas wcześniej zaakceptowany. Zwroty nieumówione nazywamy pirackimi i nie będziemy ich przyjmować.
Wymiana towaru na inny rozmiar lub na całkiem inną rzecz jest realizowana w terminie do 10 dni.
Koszty wymiany (koszty przesyłki w obie strony) pokrywa klient.
Co w praktyce oznacza dopłatą w kwocie 15,00zł - pokrywającą koszty kolejnej przesyłki.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres podany w danych kontaktowych sklepu. |
|
